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Política de cancelación

¿HICISTE UNA RESERVA EN NUESTRA FANTÁSTICA PAGINA WEB?

Si deseas cancelar antes de la hora de recogida del alquiler, debes enviarnos un correo electrónico a bookings@kukucampers.is al menos dos semanas antes de la hora de recogida. Una vez cancelada, te daremos crédito dentro de aproximadamente 14 días hábiles.

Sin embargo, hay un cargo de cancelación de 100 euros, por cancelar al menos 14 días antes de su recogida.

Si decides cancelar la reserva 14 días antes de la hora de recogida, se te facturará el alquiler completo.

¿HICISTE UNA RESERVA CON UN AGENTE DE VIAJES O UN AGENTE DE RESERVAS EN LINEA?

La agencia de viajes o el agente de reservas en línea "es dueño" de cualquier reservación que tu originalmente hiciste con ellos, por lo que se aplican sus procesos y políticas de cancelación de reservas.

LA RESERVA DENTRO DE LOS 14 DIAS ANTES DE LA LLEGADA

Ten en cuenta que si haces una reserva dentro de los 14 días antes de tu llegada no tienes oportunidad de cancelarla y obtener un reembolso, así que antes de hacer la reserva asegúrate de que vas a venir y necesitas ese coche.

POLITICA DE NO REEMBOLSO

En caso de no presentarse, el arrendatario puede considerar que la reserva ha sido cancelada. Por lo tanto, se aplica la misma política de cancelación. No se hará ningún reembolso en caso de no presentarte.

POLITICA DE PAGO

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito. Normalmente cobramos el precio completo al hacer la reserva, pero si prefieres dar sólo un depósito, requerimos un mínimo del 25%. Si desea esta opción, por favor marca la casilla en la página de pago de tu proceso de reserva. También puedes pagar la cantidad restante en efectivo a tu llegada. Si lo prefieres, por favor, crea también un comentario con tu reserva preguntando si eso es posible.